1. Laman Utama
  2. Permainan Bertanggungjawab
PERMAINAN BERTANGGUNGJAWAB

Shell66 Prihatin — Bermain dengan Bijak, Selamat dan Bertanggungjawab

Di Shell66, keseronokan bermain datang bersama tanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, panduan dan sokongan agar setiap ahli dapat menikmati pengalaman permainan yang sihat dan terkawal.

Had DepositBoleh diset sendiri
Had MasaPantau sesi anda
Pengecualian DiriTersedia sepenuhnya
Sokongan 24/7Sentiasa bersama anda

Falsafah Kami

Kenapa Permainan Bertanggungjawab Itu Penting bagi Shell66

Bagi Shell66, permainan dalam talian bukan sekadar hiburan — ia adalah pengalaman yang perlu diuruskan dengan bijak. Kami percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati permainan tanpa tekanan kewangan atau kesan negatif dalam kehidupan seharian. Justeru, kami membina platform yang bukan sahaja menawarkan permainan berkualiti tinggi, tetapi turut menyediakan ekosistem yang menggalakkan tabiat bermain yang sihat sejak hari pertama.

Realiti yang kami hadapi ialah sebilangan kecil pengguna mungkin menghadapi masalah kawalan dalam aktiviti perjudian. Shell66 mengambil hal ini serius dan kami tidak akan menutup mata. Sebaliknya, kami melabur dalam alat-alat praktikal, latihan kakitangan dan prosedur dalaman yang membantu mengenal pasti serta menyokong pengguna yang memerlukan bantuan — sebelum keadaan menjadi lebih serius.

Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain kerana ia menyeronokkan, bukan kerana terpaksa. Ia bermaksud anda menetapkan had yang sesuai dengan kemampuan anda, bermain dalam keadaan fikiran yang jernih, dan berhenti apabila sesi sudah cukup. Shell66 ada di sisi anda untuk memastikan semua ini menjadi kenyataan.

Shell66 menyokong prinsip permainan bertanggungjawab yang diiktiraf antarabangsa. Platform kami mematuhi garis panduan kawalan umur, memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas boleh mendaftar dan bermain.

Indikator Permainan Sihat

Bermain untuk hiburanMatlamat Utama
Had belanja yang jelasKawalan Kewangan
Keseimbangan masa permainanPengurusan Masa
Tidak terkesan emosi apabila kalahKestabilan Emosi
Mengutamakan tanggungjawab harianKeutamaan Hidup

Semak kedudukan anda secara jujur setiap kali sebelum bermain.

Alat Kawalan Diri

Enam Ciri Utama Permainan Bertanggungjawab di Shell66

Semua ciri ini tersedia terus dalam akaun anda — mudah diakses, boleh diaktifkan bila-bila masa.

Had Deposit Harian / Mingguan

Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda benarkan dalam sehari atau seminggu. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh 24 jam selepas ditetapkan — memberi anda perlindungan automatik yang kukuh.

Had Masa Sesi Permainan

Tentukan berapa lama anda mahu bermain dalam satu sesi. Sistem Shell66 akan menghantar peringatan apabila had masa hampir tamat dan akan menamatkan sesi secara automatik jika had dicapai, tanpa pengecualian.

Pengecualian Diri Sementara

Perlukan rehat? Aktifkan pengecualian diri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 3 bulan. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada Shell66.

Semakan Sejarah Aktiviti

Pantau sejarah penuh aktiviti permainan, deposit dan pengeluaran anda dalam satu paparan yang jelas. Mengetahui corak perbelanjaan anda membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak dan terkawal setiap hari.

Nyahaktif Promosi & Bonus

Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang tawaran promosi, bonus atau e-mel pemasaran pada bila-bila masa. Pilihan ini membantu mengurangkan rangsangan luaran yang mungkin mendorong keputusan bermain yang terburu-buru.

Penutupan Akaun Kekal

Jika anda memutuskan untuk berhenti bermain secara kekal, pasukan Shell66 akan memproses penutupan akaun anda dengan segera. Saldo baki akan dipulangkan sepenuhnya ke akaun bank atau e-dompet berdaftar anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Cara Menggunakannya

Cara Mengaktifkan Alat Kawalan Diri di Shell66

Mengaktifkan alat kawalan diri di Shell66 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu menghubungi khidmat sokongan. Semua tetapan ini tersedia dalam panel akaun anda.

1
Log Masuk ke Akaun Shell66

Akses akaun anda melalui butang Log Masuk di bahagian atas platform. Pastikan anda menggunakan peranti yang selamat dan sambungan internet yang dipercayai.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik ikon profil anda di bahagian atas kanan skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan" daripada menu yang muncul.

3
Pilih Alat yang Diperlukan

Navigasi ke bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dan pilih alat kawalan yang ingin anda aktifkan — had deposit, had masa sesi atau pengecualian diri.

4
Tetapkan Nilai dan Sahkan

Masukkan nilai atau tempoh yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Sistem Shell66 akan menguatkuasakannya serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod.

Semak Diri Anda

Adakah Anda Bermain Secara Bertanggungjawab?

Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada dua soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan Shell66 atau mendapatkan bantuan profesional.

1

Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual barangan untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?

2

Adakah anda bermain untuk menutup atau melupakan masalah kewangan, keluarga atau pekerjaan?

3

Adakah anda merasakan perlu untuk meningkatkan jumlah pertaruhan bagi mendapatkan tahap keseronokan yang sama?

4

Adakah orang di sekeliling anda pernah menyuarakan kebimbangan tentang tabiat permainan anda?

5

Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya walaupun sudah berusaha?

6

Adakah aktiviti permainan anda menjejaskan tidur, kesihatan atau hubungan peribadi anda?

Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, sila hubungi pasukan sokongan Shell66 melalui sembang langsung dalam platform. Kami ada untuk membantu anda mendapatkan sokongan yang sesuai.

Tanda Amaran

Kenali Tanda-Tanda Masalah Perjudian Lebih Awal

Mengesan tanda-tanda awal adalah kunci untuk mendapatkan bantuan tepat pada masanya.

Tanda-Tanda Awal (Awas)

  • Berasa gelisah atau tidak selesa apabila tidak bermain dalam tempoh tertentu
  • Mula mengabaikan tanggungjawab harian seperti kerja, keluarga atau pelajaran demi bermain
  • Bermain lebih lama atau membelanjakan lebih daripada yang dirancang secara berulang
  • Menyembunyikan aktiviti permainan daripada ahli keluarga atau rakan-rakan
  • Berasa terpaksa "mengejar kerugian" dengan terus bermain selepas mengalami kekalahan besar

Tanda-Tanda Serius (Dapatkan Bantuan Segera)

  • Meminjam wang, menggadai harta atau terlibat dalam aktiviti tidak sah untuk mendapatkan dana berjudi
  • Hubungan peribadi dan pekerjaan terjejas teruk akibat aktiviti permainan yang tidak terkawal
  • Mengalami tekanan mental, kebimbangan melampau atau gejala kemurungan yang berkaitan dengan perjudian
  • Tidak mampu berhenti walaupun sudah sedar bahawa ia menjejaskan kualiti hidup anda secara keseluruhan
  • Menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan asas (sewa, makanan, bil) untuk aktiviti perjudian

Ingat: Masalah perjudian adalah penyakit yang boleh dirawat. Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Shell66 sentiasa bersedia membantu anda mengambil langkah pertama menuju pemulihan yang positif dan mampan.

Sokongan & Bantuan

Saluran Sokongan yang Tersedia untuk Anda

Shell66 menyediakan pelbagai saluran bantuan untuk memastikan anda tidak bersendirian dalam perjalanan ini.

Khidmat Sokongan Shell66

Sembang langsung 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami terlatih untuk membantu anda dengan isu kawalan permainan dan pengecualian diri.

Emel Sokongan Privasi

Hubungi kami melalui emel untuk isu-isu yang memerlukan pengendalian yang lebih sulit dan terperinci tanpa perlu berbincang secara langsung.

Kumpulan Sokongan Komuniti

Komuniti Gamblers Anonymous Malaysia menyediakan sokongan rakan sebaya yang telah membantu ramai individu mendapatkan semula kawalan kehidupan mereka.

Bantuan Profesional

Hospital kerajaan Malaysia menyediakan perkhidmatan psikiatri dan kaunseling yang boleh membantu individu yang menghadapi masalah perjudian patologi.

Shell66 tidak akan sekali-kali menyukarkan proses pengecualian diri atau penutupan akaun. Jika anda menghubungi pasukan sokongan kami dengan niat untuk berhenti bermain, kami akan memproses permintaan tersebut dengan segera dan penuh hormat, tanpa soalan yang tidak perlu.

Soalan Lazim

Soalan Lazim tentang Permainan Bertanggungjawab

Log masuk ke akaun Shell66 anda, pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih "Permainan Bertanggungjawab". Di sana anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut keselesaan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta dan sebarang peningkatan had hanya akan berkuat kuasa selepas 24 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.

Shell66 menawarkan pilihan pengecualian diri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari dan 3 bulan. Anda juga boleh memohon pengecualian diri kekal melalui pasukan sokongan kami. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran.

Pengecualian diri di Shell66 direka untuk memberikan perlindungan yang bermakna. Untuk pengecualian jangka pendek (24 jam hingga 7 hari), ia tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat. Untuk tempoh yang lebih panjang, permohonan pembatalan memerlukan tempoh menunggu tambahan sebagai perlindungan untuk memastikan keputusan anda adalah muktamad dan terfikir dengan baik.

Baki dalam akaun anda adalah selamat semasa tempoh pengecualian diri. Wang anda tidak hilang. Untuk pengecualian diri kekal atau penutupan akaun, anda boleh memohon pengeluaran baki yang tinggal dan ia akan dikembalikan ke akaun bank atau e-dompet berdaftar anda dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja.

Ya, Shell66 menguatkuasakan had umur 18 tahun secara ketat melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang menyeluruh. Setiap ahli baru dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan umur mereka sebelum boleh melakukan sebarang deposit atau bermain. Akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditutup serta-merta.

Shell66 menggunakan sistem pemantauan tingkah laku yang mengesan corak permainan luar biasa seperti peningkatan mendadak dalam deposit, sesi permainan yang sangat panjang atau corak kerugian yang membimbangkan. Apabila sistem mengesan aktiviti sedemikian, pasukan sokongan kami yang terlatih akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif untuk menawarkan maklumat dan sokongan yang diperlukan.
🛡️

Bermain Selamat, Bermain Bijak — Bersama Shell66

Shell66 ada untuk memastikan pengalaman permainan anda sentiasa menyeronokkan dan terkawal. Daftar hari ini dan gunakan alat kawalan diri kami dari hari pertama.

Daftar Akaun Percuma Muat Turun Aplikasi
Terma dan Syarat Dasar Privasi FAQ
English