Shell66 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Komitmen Perlindungan Data
Shell66 membina kepercayaan melalui ketelusan — bukan janji kosong semata-mata
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Shell66 disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
Shell66 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanyalah milik anda — bukan komoditi yang kami niagakan kepada pengiklan luar.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi Shell66 akan memproses setiap permohonan dalam tempoh yang ditetapkan.
Data peribadi anda disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Akses dalaman ke data sensitif hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang spesifik.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Shell66 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam setelah insiden tersebut dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik industri.
Dasar Privasi Shell66 dibina berlandaskan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan tempatan yang berkuat kuasa.
Dengan menggunakan platform Shell66, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.
Shell66 ("kami", "platform") beroperasi di bawah domain shell66.app dan komited terhadap perlindungan privasi semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya dan cara kami melindunginya.
Dasar ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan Shell66 — termasuk penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, sokongan pelanggan dan sebarang komunikasi antara anda dengan pasukan kami. Ia juga terpakai kepada semua data yang diterima melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang dijalankan untuk tujuan pematuhan.
Shell66 berperanan sebagai pengawal data yang bertanggungjawab dalam menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda. Kami memastikan setiap pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
Shell66 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebarang pemprosesan data peribadi yang kami lakukan adalah berdasarkan salah satu daripada asas berikut: persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah kami yang tidak mengatasi hak asasi anda.
Shell66 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang jenis data yang kami kumpul dan sumber pengumpulannya:
Shell66 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui penyedia perkhidmatan pembayaran bertauliah yang mematuhi piawaian PCI-DSS, bermakna data kad anda tidak pernah melalui atau disimpan dalam sistem Shell66.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah jadual ringkas tujuan pemprosesan data kami:
| Tujuan Pemprosesan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Nama, tarikh lahir, dokumen rasmi | Kewajipan undang-undang |
| Pengurusan akaun pengguna | E-mel, kata laluan, nombor telefon | Keperluan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat akaun bank / e-dompet | Keperluan kontrak |
| Keselamatan & pencegahan penipuan | IP, data sesi, rekod transaksi | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, maklumat peranti | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran (jika dibenarkan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
| Pematuhan peraturan & audit | Rekod transaksi, data identiti | Kewajipan undang-undang |
Shell66 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Shell66 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami bekerjasama dengan pihak-pihak tertentu yang mungkin memerlukan akses terhad kepada sebahagian data anda:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Shell66 diikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan yang setara atau melebihi piawaian Shell66. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang khusus dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
Shell66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
SSL/TLS 256-bit untuk data dalam transit; penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data.
Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun kakitangan dan sistem berasaskan keperluan minimum (least privilege).
Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan log keselamatan berterusan sepanjang masa.
Sandaran data automatik setiap hari ke lokasi yang berasingan secara geografi untuk pemulihan bencana.
Shell66 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang (lazimnya 7 tahun untuk rekod kewangan) sebelum dihapuskan secara selamat.
Shell66 menggunakan cookies dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform kami.
Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Shell66.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang Shell66 miliki. Kami memudahkan pelaksanaan hak-hak ini melalui saluran yang jelas dan mudah diakses:
Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sistem sokongan dalam platform. Shell66 akan memproses setiap permohonan dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.
Platform Shell66 tidak ditujukan untuk kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun. Shell66 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dihapuskan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan tentang perkara ini digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Ibu bapa dan penjaga bertanggungjawab untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Shell66 menggalakkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses tidak sah oleh kanak-kanak ke platform permainan dalam talian.
Platform Shell66 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Shell66 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform Shell66. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul oleh Shell66 melalui platform kami sendiri.
Shell66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan teknologi atau keperluan undang-undang yang baharu.
Apabila perubahan yang signifikan dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Shell66 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi Shell66 melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami akan membalas setiap pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Bagi permohonan hak data yang formal, sila gunakan borang permohonan rasmi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memastikan permohonan diproses dengan cekap.
Shell66 mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi. Jika anda berpendapat bahawa kami tidak memproses data anda mengikut Dasar Privasi ini atau peruntukan PDPA, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Shell66 memastikan setiap aspek keselamatan data anda diutamakan. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan dengan ketenangan fikiran yang anda layak dapatkan.